: Superviseur/confirmateur en Centre d’appel (Energies Renouvelables)
Nous recrutons pour un centre d'appels en plein croissance un superviseur/ Confirmateur Énergies Renouvelables pour la prise des RDV.
Missions :
Coacher l’équipe.
Atteindre l’objective quantité et qualité.
Monter en compétences pour chaque téléconseiller à fin d’atteindre les objectifs.
Confirmation des RDV selon les critères demandés.
Expérience de 3 ans à 4 ans dans les énergies Renouvelables.
Très bonne maitrise de la langue française ;
Très bonne maitrise du produit ;
Un aspect et fibre commercial ;
Compétitif avec un esprit de challenge ;
Souriant lors de la communication ;
Respecter la trame de l’appel ;
L’esprit du groupe ;
Ponctuel et bonne discipline au travail.
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : à partir de 8 500,00DH par mois
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